近年來，市醫保中心通過強化“辦事快捷度”“服務便捷度”“服務滿意度”，全面梳理窗口辦事項目，切實簡化環節，優化辦事流程。在積極做好適老服務的同時，滿足不同群體的服務需求，增強醫保服務中群眾辦事的體驗感、獲得感、幸福感。

醫保中心利用安徽政務服務網，手機APP，微信小程序辦理異地轉診、異地安置、異地回蕪就醫登記及取消等多項業務。通過網絡優勢，加快辦事速度，提高辦事效率，異地轉診和異地安置業務1個工作日均可辦結，回蕪登記和取消業務申請后立即生效。

對于門診慢性病群體，中心將準入認定關口前移。自2020年8月1日起將門診慢性病準入認定工作交由定點醫院一站式承辦，進一步方便參保群眾辦理醫保門診慢性病準入認定，解決申報審核認定來回跑，保障及時享受門診慢性病待遇。

轉外就醫備案變得更加便捷。醫院建議病人轉診的，可由醫院系統直接上傳轉診信息，無需再向醫保中心提交材料。參保人員自身要求轉診的，均可通過安徽政務服務網和皖事通，采用網上辦、掌上辦，實現轉外就醫備案零跑腿。而全國聯網結算醫院覆蓋面也進一步擴大，去年一年我市新增異地聯網直接結算定點醫院59家，現納入國家異地結算平臺定點醫院增加到83家，異地結算聯網醫院由市區覆蓋到各縣鄉鎮。在蕪安置異地參保人員，或外地轉診來蕪人員就醫報銷不僅方便，而且有了更多的就醫選擇。（首席記者 陳旻）